[RC4003] 遠隔サポート終了後、お客様PCにインストールされたプログラムはどうやって削除するのですか?[PC]

以下の方法で削除を行うよう、お客様にご案内ください。

1. Windows + Rキーを押した後、コマンドウィンドウに「%public%」と入力し、実行します。


2. パブリックのドキュメント > Rsupport フォルダに入り、Commonとrc50フォルダを削除します。

※Rsupportフォルダ自体を削除した場合、遠隔サポート時のログや録画、スクリーンショットファイル全てが削除されます。

 

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