[RC3003] お客様側で実行ファイルをダウンロードできません。[PC]

以下の手順で信頼済みサイトへ登録をします。


1. コントロールパネル > インターネットオプション > 「セキュリティ」タブを選択 > 信頼済みサイトをクリックします。


2. 「サイト」をクリックし「このWebサイトをゾーンに追加する」欄に、「*.rc50.jp」と「*.startsupport.com」を追加します。


3. 「このゾーンのサイトにはすべてサーバーの確認(https:)を必要とする」のチェックを解除します。


※ブラウザによってメニュー名が異なります。
(上記のメニュー名はブラウザがIneternet Exploerの場合)

上記の方法でも解決できなかった場合は、接続ページ下段に表示される「実行ファイルをダウンロード」をクリックしてダウンロードを行ってください。

 

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